簡析:沃爾瑪興衰史
導(dǎo)讀
整個過程,成功也好,遇挫也罷,都跟形勢幾乎沒有關(guān)系,而和企業(yè)自身的戰(zhàn)略和運(yùn)營有巨大的關(guān)系。
前面幾次都談到了貿(mào)易,我們表達(dá)了一個觀點(diǎn),外界形勢雖然很重要,但是外界形勢對于企業(yè)其實(shí)是平等的,為什么在同樣的形勢下,有的企業(yè)就可以逆境勝出,但有的企業(yè)就跟隨著形勢一落千丈呢?而更加有趣的是,為什么有的企業(yè)在差形勢下表現(xiàn)很好,可是當(dāng)形勢一片大好時,優(yōu)勢企業(yè)卻反而退步了?
我們今天就用一個有趣的案例來說明這個問題。
沃爾瑪創(chuàng)業(yè)于上個世紀(jì)中期,最早是美國一家非常不知名的小公司,當(dāng)然,因?yàn)樗鸺揖褪且粋€鄉(xiāng)下雜貨鋪,老板和員工在店里應(yīng)付到處擺放的商品,竟然被外人誤認(rèn)為是個倉庫。
可是很快遠(yuǎn)近鄉(xiāng)里的人們都來購物,因?yàn)樗娴暮鼙阋?,他是最早?u>折扣這個概念帶到美國農(nóng)村和小鎮(zhèn)地區(qū)的企業(yè)之一。
沃爾瑪真正開始加速成長,是在1970年之后。這一年,沃爾瑪上市了,上市拿到大筆融資對于一家零售企業(yè)的意義是非常巨大的。在沒有互聯(lián)網(wǎng)和電商的年代,企業(yè)擴(kuò)張,是要一家門店一家門店的開起來,這需要大筆資金。
老山姆一度把他們當(dāng)?shù)氐你y行借了個遍,還曾經(jīng)借一家銀行的貸款用來還另一家。當(dāng)有了大筆融資之后,沃爾瑪開始把分店開滿了阿肯色州,站穩(wěn)了腳跟。
要知道七八十年代的美國經(jīng)濟(jì)形勢,那是相當(dāng)混亂,先是
美元脫鉤黃金,一片大亂,然后
73年石油危機(jī),通脹開始瘋狂,到了80年代,美元回流造成美元升值,夠買力變強(qiáng)后,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)力沒怎么提高,GDP還往下負(fù)增長了,貨幣在升值而產(chǎn)出沒跟上,于是它通縮了...整個形勢一片混亂,這沃爾瑪怎么就在這種形勢里崛起了呢?
大家就猜測,你是不是利用你小鎮(zhèn)的壟斷地位,惡意壓供應(yīng)商的價啊?后來發(fā)現(xiàn),沃爾瑪進(jìn)貨成本和大家一樣;
又有人說,那肯定是你壟斷小鎮(zhèn),然后坐地起價,先打折后漲價了吧?但其實(shí),沃爾瑪?shù)拿仕绞堑陀谛袠I(yè)平均水平的,他確實(shí)天天低價,而且所有東西都賣得便宜;
還有人說,是不是因?yàn)樗鸺以诿绹戏剑质切℃?zhèn)里,租金便宜,人工便宜???這回終于開始有點(diǎn)接近答案了。
其實(shí)沃爾瑪當(dāng)年成功最大的秘訣就是:
區(qū)域性規(guī)模優(yōu)勢+用戶粘性。
區(qū)域性規(guī)模優(yōu)勢是說,它扎根在阿肯色州,因?yàn)樽饨鸷腿斯け阋耍牡昃涂梢蚤_得特別密集。這里面還有一個細(xì)節(jié),它是以配送中心作為圓心,以一天配送車程作為半徑來密集的開店。用這種方式,每個配送中心的固定成本就平攤在很多門店上。
同時,密集的店鋪還有個好處,老板帶著高管,每天5點(diǎn)鐘最高層來巡店,越密集,巡視效果就越好。
此外,密集開店,還省了很多廣告費(fèi),一個地區(qū)的人們看到廣告,口耳相傳,總能找到最近的那家店,反復(fù)購買,就形成了用戶粘性。這就叫區(qū)域性規(guī)模優(yōu)勢,它必須非常集中,在一個區(qū)域里,才能成功。
可是,進(jìn)入了21世紀(jì),世界變成了平的,全球化讓貿(mào)易暢通無阻。可是你發(fā)現(xiàn),沃爾瑪已經(jīng)沒有80年代那樣成功了,這又是為什么?
你發(fā)現(xiàn),沃爾瑪開始投很多錢進(jìn)行全球化擴(kuò)張,進(jìn)入中國,開店策略基本上是先打一線城市,省會城市,一個城市開一家??墒悄汩_一家店,也要搞一個配送中心,也要在當(dāng)?shù)赝锻瑯淤M(fèi)用的廣告,這些固定成本非常大。
過去在阿肯色州密集開店形成的區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢,在全球化擴(kuò)張的戰(zhàn)略下,開店過于分散,區(qū)位規(guī)模效應(yīng)就一直難以建立。
反觀日本的便利店,成了全球化浪潮中在中國非常成功的案例。7-eleven創(chuàng)始人鈴木敏文在《零售的哲學(xué)》中談到,他們的策略就是
在一座城市密集開店,形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和區(qū)位規(guī)模優(yōu)勢,并且自建配送中心,而不是坐等供應(yīng)商低效率的送貨,他們在一座城市密集的擴(kuò)張,打下一座城市,再打另一座城市,這個戰(zhàn)略,和沃爾瑪當(dāng)年在阿肯色州是何其相似。然而,占地面積巨大的賣場,在異國他鄉(xiāng)的擴(kuò)張,就遠(yuǎn)非小小的零售門店般容易。
當(dāng)優(yōu)勢被別人追趕,又遇到電商挑戰(zhàn),于是企業(yè)就遭遇了接二連三的挑戰(zhàn)。復(fù)盤整個過程,成功也好,遇挫也罷,幾乎都跟形勢沒有關(guān)系,而和企業(yè)自身的戰(zhàn)略和運(yùn)營有巨大的關(guān)系。
最后總結(jié),大多數(shù)企業(yè)和貿(mào)易爭端都扯不上關(guān)系,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè),在區(qū)位內(nèi)都沒有建立起競爭優(yōu)勢,又何談全球競爭呢?還是那句話,苦練內(nèi)功,扎實(shí)經(jīng)營,活下來,活得久,這既是經(jīng)營之道,也是投資的邏輯。
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